【施工员专访】金牌施工管理员是如何炼成的？专业+敬业+勤劳+朴实
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日期：2018-01-25
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来源：本站
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点击：2160
厦门十佳装修公司———德旺装饰
余毅尧
(德旺装饰 · 金牌施工管理员)
从业经验：6年
毕业学校：漳州职业技术学院
代表工地：国贸蓝海、禹洲世贸、水晶湖郡、书香佳缘、岷宫大厦、龙盛里、公园新村、优山美地别墅、联发五缘湾1号、盛唐苑、中信惠扬、中航城、国贸润园、源昌君悦山等
人送称呼：人形公交路线图。不管从哪里出发，到哪里去，哪里有公交站，坐哪路公交，哪站下车都一清二楚。
在厦门，德旺装饰没有业务员
但我们的工程品质获得了老客户的好评
有大半的新客户都是老客户介绍来的
why？
是拥有500+项各类装饰工程经验
20+的设计团队和专业的老牌技术施工人员吗？
当然不止于此
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还有我们的金牌施工管理员
负责协调30+位参与施工和安装的人员
负责安排100+种施工材料的进场数量及顺序
负责检查各个工人施工后的质量
负责组织和安排项目的阶段验收竣工验收
负责给工人核算工资，跟业主核对工程量
负责帮助业主解决零星的收货及验收问题
负责解答业主施工阶段与施工相关的各种问题
......
好评率99%
竣工客户都会夸赞一声：小余不错
好的施工管理员是怎样炼成的？
今天，小德君决定做个小尾巴，跟着余工一天，看看施工管理员的一天到底是怎样度过的。
第一站：大宅开工！
原来开工不是放个礼花拍张照那么简单
前一天接到通知，今天9:18岛内有个145㎡的工地开工，需要做开工准备。前一天晚上，余工回公司跟设计部和客服部做好项目开工交底工作，准备开工材料，今早从公司直接出发。
8~9点可是上班高峰期，为了不耽误吉时，早上8点多一点余工就到公司了，安总和设计师也已经到了。一行人拿好开工物料浩浩荡荡的出发了。
▲出公司大楼，留给小德君一个风尘仆仆的背影。
▲到达工地大楼，还是个背影。（忙到模糊）
▼业主在吉时敲下开工第一锤！开工大吉啦！
这样就结束了？
不，这只是开工仪式的结束，
仪式结束后意味着我们可以开始忙起来了！
1、和业主确认需要改动施工的位置；
2、陪同业主去物业处进行施工报备；
3、做好门、水箱、过道、阴阳角等的保护措施；
4、和相关人员沟通安排接下来的工作。
等余工忙完这些，一看时间，快11点了。第一次觉得时间过得这么快，白驹过隙可能就是这种感觉吧。
以前看着照片以为就是放个礼花，拍张照。没想到开个工要做的事那么多。
第二站：油漆巡检
余工是处女座。。。吗？
忙完开工，余工便带着像小尾巴的我赶赴下一个就近的工地了。
赶路过程就不说了，有余工在，完全不用操心要怎么去，跟着就好了，人形公交路线图不是说说而已。
工地现在进行到油漆阶段，这时候要看的就是细节做得怎么样了。
用手摸，用光照，仔细的查看每一个角落。小德君我看着做得可美了，不过余工好像找出了一些不太满意的地方。这余工是处女座。。。吗？
可能是处女座的余工把不满意的地方和工匠沟通了，有问题就整改，有困难想办法解决。还询问了材料使用的情况和工程完成进度。之后拍照发工地微信群里，给业主汇报了工地情况。
▍午饭的题外话
忙完这两个工地之后已经12点40多了，跑了这么久，小德君的肚子早已经饿得咕咕叫。余工终于带上我吃了午饭。
——哇，你们每天都这时候才吃午饭的吗？（边嚼着五香边问）
——不是每天都这样，手头事情结束的早就早吃，结束得晚就晚吃。（余工淡定得看了我一眼）
——嗯嗯，那就还好。（点头表示欣慰）
——嗯，平常忙的时候可能2、3点才吃，有时候忙，午饭都忘了。
——…（内心…%F$&）那今天怎么这么早吃了？
——哎，你的特殊待遇呀。
——哦，还真是谢谢您了……
第三站：泥水阶段巡检
内含工匠世家王师傅的收徒标准
吃过午饭，小德君跟着人形公交路线图奔赴下一个就近的工地，这个工地正在进行泥水贴砖阶段。
在这里，除了对余工检查工地的仔细认真点赞之外，我还对公司的金牌班组留下了深刻印象。
惠安是建筑之乡，那里出来的几乎都是匠人世家的工匠。德旺装饰拥有众多的惠安师傅，今天正在施工的王师傅就是其中的一员。
一直以为泥水是粗活，没什么好讲究的，第一次听说王师傅还是因为业主提起的。业主在工地中看到王师傅施工之后，特别和小德君我说：我就看着王师傅做得很好，但是怎么做的你给我说说。为了应业主的要求，小德君还特地为这个工地写了一篇文章。§【施工现场】业主：我就是觉得看着不错，你给我讲讲这是怎么做的。§
耳听为虚眼见为实，看看王师傅的手艺。
王师傅五十多岁，师从当地有名的泥水师傅，专做豪宅精品装修，从业已经有三十多年了。
到工地的时候，王师傅也刚吃完午饭，还没到物业规定下午开工时间，正好可以抓住这个时间跟王师傅好好聊一聊。除了问问进度，材料够不够外，还拉了点家常。
余工说要和王师傅学习技术，问了王师傅的收徒标准。王师傅也很认真的回答了这个问题，小德君总结了一波，有心动的朋友可以看看。
王师傅的收徒标准
1.细心、耐心。泥水施工需要的就是细心耐心，其实不管做什么都需要细心耐心，这是不能少的。
2.有责任心。做工地的，再细心认真，都难免会出现一些失误的情况，但有问题不怕，我们要负起责任，把问题彻底解决了！责任心这个很重要。
3.肯学、上进。现在的技术要求和以前的有些不一样，以后说不定还会有别的改变，王师傅本人就是活到老学到老。所以想学技术就必须要肯学、上进。
王师傅说，收徒标准其实就是他这些年对自己的要求。他再干几年就打算退休了，孩子也要结婚了，自己也该休息一下了。以后主要就是培养新的踏实肯干的，符合公司要求的年轻人顶上来。
虽说王师傅的要求并不高，但现在在施工行业上能真正做到这种要求的年轻人越来越少了，所以愈加显得老一辈匠人们的金贵。
这个工地交给王师傅是比较省心的了，但余工没闲着，还是尽职尽责地认真查看了瓷砖铺贴情况。还对铺好的卫生间瓷砖进行了地面保护。
第四站：计划之外的工地
突然打来的电话
余工巡查工地的路线，被一个临时打来的电话改变了。于是，我们临时增加了这个二手房改造的工地。
这次工人打电话请余工到工地解决两个问题。
一个是工匠发现老旧的墙体出现龟裂，需要余工来查看龟裂情况，讨论用哪种方法来处理。
第二个是请示储藏间是否需要安阴阳角护角条。
▲余工和工匠查看旧墙体龟裂情况
对于旧墙体大面积龟裂的情况，经过讨论后决定增加防开裂网处理。
对于储藏间是否安装阴阳角护角条的问题，答案是：肯定要安！
不常用、看不到的储藏间阴阳角处理也绝不会偷工减料的！
小德君表示看不懂这个阴阳角护角条是干嘛用的，特地请教了余工。
余工科普时间
阴阳角护角条的作用是什么？
1.防撞。避免施工人员在施工时碰到墙角，产生缺口，免去修补的麻烦。
2.解决阴阳角不直的问题，更美观。
虽然储藏间不是很重要，也不需要特别注重美观，但该有的就得有！公司规定不能偷工减料！所以储藏间也得安！
▲解决问题后，余工继续查看工地的施工情况
这种计划之外的变化不少见，施工员就是要协调好每个在施工地的情况，管的工地多了、时间久了，对这种突发事件都有自己的一套处理方式了。
第五站：居然敢呛声？！
泥水工的情绪上来之后咋办
涂料的问题解决后，已经快下午4点了，余工带着精力差不多耗尽的我去了最后一个工地。
▲该有的检查不会少
这个工地除了查看工程进度等基本情况外，主要是和泥水工讨论施工方面遇到的问题。
今天这个泥水师傅的状态有点不好，有个问题小德君都听明白了师傅还蹲在哪里没搞明白的样子。余工耐心还真好，也蹲下身去，在地上跟师傅笔划起来，期间师傅还呛了余工一句，余工就再次把图纸画的更详细一些，这样一解剖，泥水师傅瞬间明白了。站起身，咧着牙笑了，拍拍余工的肩膀说，早这么跟我讲我不就早明白了吗。(⊙o⊙)…
这个就有点奇怪，工地怎么做不都是师傅直接做吗？为什么余工要这么坚持，费这么大的力告诉师傅？余工说，因为我们德旺装饰是施工员模式的管理制度，跟别的项目经理制的公司不同。
余工说：知道为什么都是在管工地，在我们公司要叫施工管理员，而不叫项目经理吗？
我摇摇头（内心：这是到余工科普时间了，我得拿我的小本本记录下来）
余工科普时间
为什么做的事和项目经理差不多，在德旺装饰却被叫施工管理员，而不叫项目经理？
虽然施工管理员和项目经理的管理内容大体相同，但是各自的侧重点却不一样。
项目经理是无底薪制的，主要收入就是工程中的抽成，比较注重在工程中能获得多少利润；
我们施工管理员是有底薪制的，主要做好管理者的事情，协调各方。这是施工管理员和项目经理最大的不同。
所以我们施工管理员有时候会听听工匠的意见，特别是那种在一个行业做了很多年的，他们做的工地多，经验足，对同一个问题也许会有更好的解决的方案。所以我和他们沟通，听取他们不同的意见，如果有道理的，就回去和安总或者其他施工员讨论讨论，看看哪种方法更好。
德旺装饰的施工管理员的主要工作职责有两个：
把工地的质量管好，把工程各方关系协调好
而别的装修公司的项目经理的主要工作职责有三个：
管理工地、协调关系、获取自己想要获取的利润。
小德君感受：
果然施工管理员并没有想象的那么简单，不仅要把控各工地的施工情况，还要应对各种突发事件，还得处理好施工人员之间的关系，还有一点，身体还得棒棒的，不然像小德君一样这样一天下来都累瘫了，而余工还是那么的有精神。
你以为这一天就这样结束了？
并不
你以为施工员就是跑跑工地？（虽然今天以前我也是这么认为的）并不！施工管理员还得写施工报告！不然怎么向微信群里的业主汇报，不然公司怎么掌握每个工地的情况？（我说公司对施工员的要求怎么还需要是正经的建筑相关专业科班出身呢。）
向余工投以一个敬佩的眼神，竖起一个大拇指！
德旺装饰——成功人士的首选
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